Політика конфіденційності
Оновлено 30 вересня 2026
Хто обробляє дані
Сайт echoes.com.ua і Telegram-бот @echoes_ua_bot належать заміському комплексу ECHOES. Володілець і розпорядник персональних даних — забудовник комплексу ProDevelopment.
З питань обробки даних пишіть на hello@prodevelopment.com.ua або телефонуйте +380 97 227 27 77.
Які дані ми збираємо
Лише ті, які ви передаєте самі, та технічні дані про користування сайтом і ботом:
- ім’я, номер телефону, email і зручний месенджер — коли ви залишаєте заявку на сайті;
- ім’я та номер телефону — коли ви запитуєте розрахунок, перегляд чи консультацію в Telegram-боті;
- Telegram ID, ім’я користувача (username) та ім’я профілю в Telegram — коли ви запускаєте бота;
- текст ваших питань менеджеру та бажаний час візиту;
- які розділи бота ви відкривали (територія, будинки, планування тощо) і за яким посиланням прийшли;
- технічні дані сайту: IP-адреса, тип пристрою і браузера, файли cookie, знеособлена статистика відвідувань (Google Analytics).
Навіщо
Ми не продаємо ваші дані і не використовуємо їх для розсилок без вашої згоди.
- зв’язатися з вами за вашим запитом, підготувати фінансовий розрахунок, підібрати будинок, узгодити перегляд;
- відповісти на ваші питання в Telegram;
- зрозуміти, що саме вас цікавить, щоб менеджер не питав зайвого;
- покращувати сайт, бота і рекламні кампанії.
Правова підстава
Ваша згода, яку ви надаєте, надсилаючи форму на сайті або номер телефону в боті, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Згоду можна відкликати в будь-який момент.
Кому передаються дані
Дані доступні лише менеджерам ECHOES / ProDevelopment, які працюють із вашим запитом. Для зберігання та обробки ми використовуємо сервіси:
- Telegram — листування з ботом і передача заявок менеджеру;
- Cloudflare — хостинг сайту і бота, база даних бота;
- Google (Таблиці, Analytics) — облік заявок і знеособлена статистика;
- Meta (Facebook, Instagram) — рекламні кампанії та їхня статистика.
Скільки зберігаємо
Не довше ніж 24 місяці або до досягнення мети обробки. Після цього дані видаляються або знеособлюються.
Ваші права
Ви можете дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, виправити їх, вимагати видалення або відкликати згоду. Напишіть на hello@prodevelopment.com.ua або менеджеру в Telegram-боті — відповімо протягом 30 днів.
Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Файли cookie
Сайт використовує cookie для роботи аналітики. Ви можете вимкнути їх у налаштуваннях браузера — сайт працюватиме й без них.